客户世界 - – 呼叫中心 | 客户服务 | 数智运营 | 数智服务 | 服务外包

更多>>行业要闻

2026年8月17日，新乡邮政顺利通过《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》认证，成为邮政系统首家通过《电子商务直播售货质量管理规范》（GB/T 41247-2023）和《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》（GB/T 44207-2024）双国标认证的领先企业。

更多>>场景研究

更多>>会议会展

第22届行业年会定于10月20日在北京举办，主题：服务新纪元——AI时代的价值重...

更多>>会员活动

2026 年 5 月 20 日下午，作为第十三届 CC-CMM 标准会议暨数字服...

更多>> 访谈对话

企业简介：冰兰智能是一家专注于企业级Voice Agent与智能服务的AI科技公...

更多>>专家观点

近年来，人工智能技术全面渗透客户服务领域，智能客服凭借高效、低成本、全天候的优势...

更多>>会员信息

2026年9月9日，北京，客户世界消息：今日，深圳冰兰智能科技有限公司正式成为客...

更多>> 图书音像

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下...