客户世界 - – 呼叫中心 | 客户服务 | 数智运营 | 数智服务 | 服务外包 | 服务认证 –

行业要闻

当前位置：首页 - 行业要闻 -

行业要闻

2026-05-24中国服务贸易协会正式成立
2026-05-24如何互动化企业的呼叫中心？
2026-05-24培养呼叫团队的重要环节——培训
2026-05-24Frost&Sullivan称中兴通讯领导呼叫中心革命
2026-05-24美国国际集团(AIG)落户广东
2026-05-24中国移动客户服务KPI考核机制及效果
2026-05-24银行人工服务电话接通平均需等待近两分钟
2026-05-24客户关怀周专题讲座1：创建绿色呼叫中心
2026-05-24客户关怀周专题讲座2：EAP与呼叫中心
2026-05-24广深比拼金融后台广州暂时领先
2026-05-24本土外包的人才关
2026-05-24从呼叫中心升级到联络中心你准备好了吗？
2026-05-24从一个成本中心变成了一个利润中心
2026-05-24揭示英美呼叫中心经营方式上的异同
2026-05-24“服务外包”这块蛋糕烘培效果的几个问题
2026-05-24Interwoven 陈恺新:您的客服中心进行内容管理了吗？
2026-05-24排班软件的细节感知
2026-05-24独立市场调研公司评价：Unisys是可管理安全外包服务领域的佼佼者
2026-05-24该如何将统一通信运用到呼叫中心里？
2026-05-24外包呼叫中心的绩效飞轮