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2026-05-18《呼叫中心服务质量和运营管理规范》认证介绍
2026-05-18《CC-CMM客户中心能力成熟度模型》认证介绍
2026-05-18汇丰银行年度中国会议热议中企出海
2026-05-18斯里兰卡——离岸外包领域一颗隐藏的宝石
2026-05-18Everest Group 2024 PEAK Matrix®：亚太地区客户体验管理（CXM）服务迎来快速增长
2026-05-18菲律宾呼叫中心行业及其在AI时代的未来
2026-05-18《政府热线服务规范》国标认证介绍
2026-05-18《银行业客户服务中心服务评价指标规范》国标认证介绍
2026-05-18《顾客体验管理指南》国标认证介绍
2026-05-18《智能客户服务第1部分》国标认证介绍
2026-05-18《数字化转型成熟度模型与评估》国标认证介绍
2026-05-18鸿联九五集团骨干员工“数字人才培养工程”岗位技能培训班在南宁举行
2026-05-18高路受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
2026-05-18客户世界（甲方）会员服务计划暨“数字人才培养工程”实施方案
2026-05-18《互联网内容审核师》专业技能培训（9月4-5日，北京）
2026-05-18李百慧受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
2026-05-18苏钰受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
2026-05-18张艳受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
2026-05-18张欣楠受聘担任“数字人才培养工程”学术顾问
2026-05-18Launching the Digital Silk Road Consortium: Pioneering Digital Transformation Across the BRI Countries